Prezentul document
reglementeaza comportamentul si folosirea website-ului 360.ro, accesibil la
domeniul https://www.360.ro, impreuna cu
toate subdomeniile acestuia, https://www.cuisinart.360.ro/, https://dyson.360.ro/, https://www.pure.360.ro/, și domeniile afiliate, către care veți fi
redirecționat în mod automat, respectiv https://www.aiper.ro/, https://www.babyliss-romania.ro/, https://www.breville-romania.ro/, https://www.crockpot-romania.ro/, https://www.foodsaver-romania.ro/, https://www.kuvings-romania.ro/, https://shop.yellowstore.ro/, de catre orice persoana care il acceseaza/viziteaza
(denumita in continuare Utilizator).
1. APLICARE
Website-ul https://www.360.ro, impreuna cu toate subdomeniile acestuia și domeniile
afiliate enumerate mai sus (denumite in cele ce urmeaza în mod generic ”Website”)
este pus la dispozitie de catre SC NYS Experience SRL (denumit in continuare ”Vanzator”).
Accesul si utilizarea acestui Website se supun prezentilor Termeni si Conditii
de utilizare (”T&C”) si se completeaza cu Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookie-uri, acolo unde este cazul, cu reglementarile legale
in vigoare. Accesand si/sau utilizand Website-ul se considera ca sunteti
implicit de acord cu acesti Termeni si Conditii de utilizare si Politica de confidentialitate, parte integranta a Termenilor si Conditiilor de utilizare.
2. DEFINITII
Client sau Utilizator: orice
persoana fizica, avand varsta de cel putin 18 ani și/sau capacitate de
exercitiu deplina conform legii, sau orice persoana juridica care accesează
Website-ul, creeaza si utilizează un Cont de Client sau care transmite o
comanda fara crearea unui Cont, dupa ce si-a exprimat in prealabil acordul cu
privire la prezentii Termeni si Conditii.
Cont de Client: sectiunea din Website accesata printr-o
adresa de e-mail si o parola care permite Clientului sa plaseze comenzi si unde
se regaseste totodata si istoricul comenzilor plasate. Clientul este
responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea
contului sunt corecte, complete si actuale.
Cos de cumparaturi: sectiune a
Website-ului in care sunt introduse
produsele selectate de catre Client in vederea achizitionarii.
Comanda: transmiterea de catre Utilizator pe Website prin completarea unor
informatii obligatorii a intentiei de a achizitiona un Produs prezentat in
cadrul Website-ului. Confirmarea automata de catre Website
a Comenzii nu creeaza obligatii contractuale, Comanda fiind acceptata de
catre Vanzator prin e-mail conform procedurii descrise la art. 3.2. de mai jos.
Acceptarea Comenzii: reprezinta un e-mail transmis
de catre un operator dupa verificarea prezentei produsului in depozit si va
cuprinde informatii detaliate despre livrare.
Produs: orice articol
afisat pe Website care in momentul plasarii Comenzii este disponibil si urmeaza
a fi livrat catre Client in baza Comenzii acestuia.
Review: o evaluare scrisa de catre Utilizator cu privire la caracteristicile si
modul de folosire al unui Produs, redactata pe baza experientei personale si
capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative si de a spune daca
Produsul respecta sau nu specificatiile mentionate.
3. TERMENI CONTRACTUALI
Website-ul
este destinat vanzarii online de Produse. Aveti optiunea de a efectua Comenzi
prin crearea unui Cont de Client pe Website
sau fara cont, astfel cum vom detalia in continuare.
3.1.
Contul de Client
Pentru a facilita transmiterea unor Comenzi
viitoare, precum si pentru a avea acces in orice moment la istoricul Comenzilor
dumneavoastra, aveti posibilitatea de a crea un Cont de Client pe Website,
accesand butonul aferent si introducand o serie de date necesare pentru
inregistrarea si procesarea Comenzilor dumneavoastra, in special date de
contact si date privind livrarea.
Puteti sa comandati Produsele dorite si fara
crearea unui Cont de Client, prin introducerea in formularul specific
disponibil pe Website a datelor necesare gestionarii Comenzii dumneavoastra.
3.2.
Transmiterea si Acceptarea unei
Comenzi
3.2.1.
Pentru a transmite o Comanda
online, alegeti Produsele dorite. Aveti la dispoziție butonul "Adaugă în
coș". După ce ati terminat de adăugat în coș toate Produsele dorite,
accesati "Coșul meu". Aici puteti verifica cu ușurință prețurile și
puteti modifica cantitățile Produselor. Pentru a trece la pasul următor este
nevoie să va autentificati sau sa introduceti in formularul specific disponibil
pe Website datele necesare gestionarii Comenzii dumneavoastra:
·
dacă aveti deja un Cont de
Client pe Website, completati doar câmpurile cu Adresa de e-mail, Parola și
apasati butonul "Intră in cont";
·
dacă suneti la prima comandă
online pe Website si doriti sa creati un Cont de Client, completati câmpurile
cu: Adresa de e-mail, Parola, Datele de facturare, Adresa de livrare, bifati
opțiunea "Prin trimiterea formularului accept Termenii și Condițiile și
Politica de confidențialitate" și apoi apasati butonul "Finalizează
comanda";
·
dacă doriti sa transmiteti
Comanda fara a crea un Cont de Client, completati câmpurile cu: Adresa de
e-mail, Datele de facturare, Adresa de livrare, bifati opțiunea "Prin
trimiterea formularului accept Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate"
și apoi apasati butonul "Finalizează comanda";
3.2.2.
Comenzile vor fi procesate de
catre Vanzator in
ordinea transmiterii lor. In acest sens, mentionam ca, din ratiuni de ordin
tehnic, actualizarea stocului de Produse afisat pe Website nu se poate realiza
instantaneu/in timp real la momentul adaugarii Produsului in Cosul de
cumparaturi, fiind necesar un interval de actualizare. Exista posibilitatea nedorita, in special in cazul Produselor
cu stoc limitat, ca Produsul dorit sa nu mai fie disponibil la momentul
adaugarii acestuia in Cosul dumneavoastra de cumparaturi. De aceea, va rugam sa aveti in
vedere ca disponibilitatea efectiva a unui Produs va fi confirmata in procesul
de Acceptare a Comenzii. In cazul Comenzilor ce conțin produse la precomanda,
acestea vor fi onorate în ordinea primirii lor și în limita stocului
disponibil, cu respectarea procedurii de Acceptare a Comenzii.
3.2.3.
Confirmarea transmiterii
Comenzii dumneavoastra generata automat de catre Website nu reprezinta
Acceptare a Comenzii sau acceptarea Comenzii de catre Vanzator in sensul
prevederilor art. 8 alin. (9) din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind
drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii,
precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative („OUG
34/2014”). Vanzatorul nu considera in niciun moment o Comanda plasata, dar
pentru care nu a fost transmisa o Acceptare a Comenzii ca avand valoarea unui
contract, ci doar ca pe o manifestare a intentiei de cumparare.Acceptarea
Comenzii de catre Vanzator va fi transmisa prin e-mail dupa verificarea
prezentei Produsului in depozit si va cuprinde informatii despre livrare. Indicarea
unui alt beneficiar decat titularul Contului de Client poate genera erori
software pentru care Vânzătorul nu este responsabil. Comanda va fi respinsa de
sistem si nu va fi valida fiind posibila blocarea Contului de Client. In cazul
in care informatiile Clientului nu sunt reale sau corecte Vanzatorul poate
refuza onorarea comenzii chiar si in cazul acceptarii prealabile a acesteia,
acceptarea astfel facută fiind viciată, iar contractul nul.
3.2.4.
Comanda poate fi refuzata de
catre Vanzator in cazul in care stocul este indisponibil sau daca, din motive
imprevizibile si independente de vointa acestuia, constatate anterior
expedierii (posibil ambalajul deteriorat sau nefunctionalitate din cauza
depozitarii sau transportului, sau alte cauze neimputabile Vanzatorului),
Produsele comandate nu pot fi livrate in respectiva stare. In acest caz
Utilizatorul este instiintat in termen cat mai scurt de catre Vanzator prin
e-mail, cu referire la refuzul integral sau partial al Comenzii, iar in cazul
in care acesta a achitat o suma de bani in contul Vanzatorului sau o suma de
bani a fost blocata, aceasta suma va fi restituita sau deblocata in cel mai
scurt timp posibil in contul din care a fost facut plata, in functie de
programul de functionare si de termenele standard de procesare a tranzactiilor
ale bancii Vanzatorului si bancii Utilizatorului.
3.2.5.
Acceptarea Comenzii se va face
in functie de situatia stocurilor de Produse de la data transmiterii Comenzii.
In acest sens, va rugam sa aveti in vedere situatia stocurilor, astfel cum este
indicata pentru fiecare Produs pe Website:
·
Produsul
este in stoc: produsul comandat este prezent in depozitul Vanzatorului si va fi livrat
conform termenilor contractuali, dupa Acceptarea Comenzii de Vanzator. Pentru
produsele aflate in stoc Acceptarea Comenzii se va transmite in termen de maxim
24 de ore de la transmiterea Comenzii.
·
Stoc
limitat: in stoc mai sunt maxim 3 produse ca acelea expuse pe Website si este
posibil sa fie invocat cazul fortuit daca se constata ca sunt nefunctionale sau
au ambalajul compromis nefiind garantata Acceptarea Comenzii. Acceptarea
Comenzii continand si conditiile de livrare se va face printr-un e-mail
expediat de Vanzator. Pentru produsele aflate in stoc Acceptarea Comenzii se va
transmite in termen de maxim 24 de ore de la transmiterea Comenzii.
·
Precomanda:
Produsele sunt disponibile doar pe baza de precomanda, in termenii si
conditiile mentionate de la caz la caz, pentru fiecare Produs. Acceptarea
Comenzii si a conditiilor de livrare se va face printr-un e-mail expediat de
Vanzator si depinde de acordul furnizorului. Termenul
de livrare poate fi indelungat si nu este fix, fiind conditionat de furnizor si
de politicile acestuia cu privire la Produsele respective, care se pot modifica
independent de vointa Vanzatorului. Vanzatorul nu isi asuma responsabilitati
privind livrarea si termenele, nefiind garantata Acceptarea Comenzii. Din
motive neprevazute, data de livrare a produselor la precomanda poate varia,
data estimata la momentul plasarii comenzii ca si data de livrare putandu-se
schimba pana la sosirea efectiva a produsului. Plasarea unei precomenzi nu
generează o obligatie de livrare pentru Vanzator.
3.2.6.
Prezentii T&C vor sta la
baza contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind certificatul de
garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia. Printransmiterea
unei Comenzi pe Website, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare prin
care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile (e-mail). Documentele fiscale si
certificatul de garantie vor fi transmise pe support durabil prin e-mail si la
cerere tiparite pe hartie prin bifarea optiunii corespunzatoare pe Website. .
3.2.7.
In cazul in care refuzați,
returnați sau renuntati succesiv la 2 Comenzi sau Produse dupa Acceptarea
Comenzilor respective de catre Vanzator, ne rezervăm dreptul de a refuza
onorarea viitoarelor Comenzi plasate pentru aceeași adresă de livrare.
3.3.
Prețul Produselor
Pretul Produselor comercializate va fi afisat in
timp real pe Website in lei/RON si include taxa de timbru verde si taxa pe
valoare adaugata.
Preturile Produselor vor putea fi
actualizate/modificate in orice moment, iar aceasta modificare va inlocui orice
pret stabilit anterior. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica preturile de la
momentul plasarii efective a acesteia, cu conditia Confirmarii Comenzii.
3.4.
Plata Produselor
Modalitățile
de plată acceptate pe Website sunt următoarele: (1) plata in sistem ramburs;
(2) plata cu card; (3) plata prin transfer bancar; (4) plata prin PayPal; (5)
plata cu card de cumparaturi sau card de credit in rate egale fara dobanda.
Utilizarea voucherelor
se va face conform regulamentelor si/sau politicilor in baza carora au fost
acordate. Voucherele nu se pot cumula cu alte vouchere sau reduceri
si nu pot fi convertite in bani (nu se poate solicita contravaloarea acestora),
iar odata depasită durata de valabilitate nu mai pot fi utilizate.
Pentru
produsele disponibile prin Precomanda plata se poate face doar in sistem
ramburs in urma expedierii produsului, dupa ce acesta va sosi de la furnizor.
3.4.1.
Plata in sistem ramburs
La livrarea comenzii prin
curier rapid poți achita contravaloarea in sistem ramburs, cu numerar (în limita a maxim 5.000 lei pentru persoane
fizice și 1.000 lei pentru persoane juridice) sau prin card bancar utilizand terminalul POS pus la dispozitie de firma de
curierat. Precizam ca in anumite localitati firma de curierat permite exclusiv
plata cu numerar. Pentru comenzile achitate în sistem ramburs se va aplica o
taxă de procesare plată la livrare în valoare de 5 lei.
3.4.2.
Plata online cu card la plasarea
Comenzii
Produsele comandate pe
Website pot fi achitate online, cu card bancar, in momentul plasarii comenzii.
Tipurile de card acceptate sunt: Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro.
Toate platile online sunt procesate prin intermediul mobilPay. Website-ul nu va solicita sau stoca datele cardului tau.
Pentru finalizarea corecta a tranzactiei trebuie sa furnizezi codul cardului
(toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de
expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului. Indiferent de valuta pe
care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb folosit
de banca emitenta a cardului.
Daca optati pentru plata
prin card, institutia emitenta va proceda la validarea si autorizarea platii.
In situatia in care, tranzactia nu se proceseaza din motive independente de
Vanzator (spre ex.: fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul
dintre parti nu se incheie, si nu
vom avea nicio obligatie sa livram produsele. In acest caz puteti selecta o alta metoda de plata sau
incerca din nou procesarea platii cu un card valid.
Va rugam sa aveti in
vedere ca efectuarea platii online cu card bancar nu garanteaza Acceptarea
Comenzii. In cazul in care Acceptarea Comenzii nu are loc in termenul de maxim
24 de ore, suma de bani platita va fi restituita in contul dumneavoastra, in cel
mai scurt timp, in conformitatea cu politicile bancii Vanzatorului si ale
bancii dumneavoastra cu privire la procesarea platilor.
3.4.3.
Plata prin transfer bancar
Puteti efectua plata prin
transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți
primi pe adresa de e-mail la odata cu Acceptarea Comenzii.
3.4.4.
Plata prin PayPal
Produsele comandate pe Website pot fi achitate
simplu si rapid printr-un cont de PayPal. PayPal, lider mondial în domeniul
tranzactiilor online, iti permite sa efectuezi tranzactii securizate pentru
cumparaturile online. Daca nu ai un cont activ PayPal, vezi aici ce pasi
trebuie sa urmezi: http://bit.ly/33oVOzH.
3.4.5.
Rate egale fara dobanda
Bonus Card de la Garanti BBVA
Liber la cumpărături cu Bonus Card de la Garanti BBVA
pe website-ul 360.ro! Bonus Card de la Garanti BBVA, primul card de credit cu
cip din România, îți oferă posibilitatea de a face cumpărături la orice
comerciant din țară sau străinătate care afișează sigla MasterCard, dar și de a
refinanța cardul de credit de la altă bancă în condiții avantajoase.
Beneficii la cumpărături:
Beneficii la refinanțare:
Pentru mai multe detalii
te rugăm să vizitezi www.bonuscard.ro sau dă-ne un telefon la Alo Garanti, 0800 80 1234 sau +40 21 200
9494 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea de telefonie).
Banca Transilvania -
Star BT
Plătește cu Star BT de la Banca Transilvania pe 360.ro
și beneficiezi de:
Sunt incluse în programul
Star Card cardurile de cumpărături: Star Forte, MasterCard Forte, MasterCard
Forte pentru Medici, Star Gold, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Star Platinum,
Visa Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit
Card, Visa Flying Blue Classic și Visa Flying Blue Premium.
Nu ai încă Star Card?
Aplică acum pentru un card de cumpărături Star:
Vânzătorul nu este
responsabil de promoțiile și costurile Banca Transilvania pe care acesta le
poate schimba sau modifica, după caz, fără notificare prealabilă.
ING Romania - ING Credit
Card
Folosind ING Credit Card beneficiezi de rate fără
dobândă sau poți plăti integral astfel: până la 12 rate fără dobândă pentru
cumpărături online. Plata se efectuează integral, urmând să îți setezi ratele
răspunzând la SMS sau direct din ING Home'Bank, serviciul de internet
banking.
Poți beneficia de perioade
promoționale, în care numărul de rate se modifică. Pentru detalii cu privire la
numărul de rate disponibil, poți consulta www.ing.ro, secțiunea Credit Card sau ING Home'Bank, secțiunea
Bazar.
Pentru detalii cu privire
la numărul de rate disponibil, poți contacta banca la: My'Line - Relații
Clienți disponibil 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Telekom: 021 402 83
91 | Orange: 0374 13 83 91 | Vodafone: 0372 38 83 91 | RCS&RDS: 0314 06 83
91
Credit Europe Bank - Card
Avantaj
Folosind Card Avantaj de la Credit Europe Bank poți
plăti în 2 până la 12 rate fără dobândă, direct pe website-ul Dyson.
Cum poți obține Card
Avantaj?
Vânzătorul nu este responsabil de promoțiile și
costurile Credit Europe Bank pe care acesta le poate schimba sau modifica, după
caz, fără notificare prealabil
Alpha Bank
Plătește cu cardurile de
cumpărături de la Alpha Bank România pe website-ul Dyson și ai până la 12 rate
fără dobândă. Opțiunea de rate va fi afișată pe website-ul nostru în momentul
realizării tranzacției.
*Visa Gold EUR nu face parte din programul de rate la
parteneri.
Vânzătorul nu este responsabil de promoțiile și
costurile Alpha Bank pe care acesta le poate schimba sau modifica, după caz,
fără notificare prealabilă.
3.5.
Livrarea Produselor
3.5.1.
Livrarea Produselor din Comanda
acceptata de Vanzator prin e-mail se face prin curier la adresa mentionata de
Client in procesul de transmitere a Comenzii. Produsele
vor fi expediate impreuna cu documentele insotitoare impuse de legislatia in
vigoare, factura si garantia Produselor fiind expediate prin e-mail si la
cerere tiparite pe hartie prin bifarea optiunii
corespunzatoare pe Website. Raportul contractual se
supune prevederilor O.U.G. 34/2014 privind drepturile
consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si
pentru modificarea si completarea unor acte normative, republicata.
3.5.2.
In
cazul in care unul dintre Produsele achizitionate se afla in Precomanda,
coletul va fi livrat la momentul sosirii acestuia in stoc.
3.5.3.
Livrarea Produselor comandate
online se face pe teritoriul Romaniei, prin firma de curierat rapid FAN
Courier si Sameday. Pentru
fiecare comanda online se va aplica un cost de transport cu TVA inclus, care va
fi afisat separat pe comanda si factura care va fi suportat de Client. Ne
rezervam dreptul ca în anumite situații expres indicate pe Website si/sau in
regulamentele aferente anumitor vanzari promotionale pe care le putem organiza
sa suportam costul transportului (al livrării produselor la Client). Niciun
precedent constand in suportarea de catre Vanzator a pretului de
transport/livrare a Produselor catre Client nu ne obliga la o conduita similara
in viitor/in alte situatii.
3.5.4. Facem
eforturi astfel incat Comenzile plasate pana in ora 15:45 si pentru care a fost
transmisa Acceptarea Comenzii de catre Vanzator sa se livreze in 24 de ore de
la Acceptarea Comenzii, dar nu mai devreme de prima zi lucratoare de la implinirea
termenului mai sus mentionat, Comenzile plasate dupa ora 15:45 sa se livreze în
48 de ore de la Acceptarea Comenzii, dar nu mai devreme de prima zi lucratoare
de la împlinirea acestui termen, iar Comenzile plasate vineri, dupa ora 15:45,
sambata si duminica sa se proceseze in prima zi lucratoare si sa se livreze in
24 de ore de la Acceptarea Comenzii. In toate cazurile timpul de livrare
poate fi influentat de disponibilitatea produselor in stoc, sens in care va
rugam sa consultati dispozitiile cu privire la Transmiterea si Acceptarea unei
Comenzi din sectiunea Termeni si Conditii de pe Website, dar si de programul de
funcționare si/sau de capacitatea de livrare a comenzilor a fimelor
de curierat, care poate fi afectată de conditii meteo, restrictii impuse de
autoritati, circumstante neprevazute, etc., pentru care Vanzatorul nu isi asuma
nicio raspundere.
3.5.5.
Dupa livrarea Produselor, va
recomandam sa verificati continutul coletului, integritatea si aspectul
produselor si accesoriilor. Orice reclamatie
privind integritatea produselor în urma transportului, continutul coletului si
aspectul Produselor si accesoriilor trebuie notificata in scris sau
telefonic in maxim 24 de ore de la livrarea Produselor. Orice reclamatie
ulterioara in acest sens, nu va fi luată în considerare.
3.5.6.
In cazul in care Vanzatorul nu
si-a indeplinit obligatia de a livra produsele in termen, transferand posesia
fizica sau controlul asupra Produselor catre Client, fara intarziere
nejustificata si, in orice caz, in decurs de cel mult 30 de zile de la Acceptarea
Comenzii, cu excepția cazului în care Clientul și Vanzătorul au convenit altfel
cu privire la momentul livrarii, Clientul ii poate solicita sa efectueze
livrarea intr-un termen suplimentar, corespunzator circumstantelor. In cazul in
care Vanzatorul nu livreaza produsele in termenul suplimentar respectiv
Clientul are dreptul la rezolutiunea contractului. In caz de
rezolutiune a contractului pentru acest motiv, Vanzatorul va rambursa fara
intarzieri nejustificate toate sumele platite in temeiul contractului de catre
Client in decurs de cel mult 7 zile de la data la care Clientul a comunicat
decizia sa de rezolutiune a contractului. Vanzatorul nu este responsabil
de programul de functionare si de termenele standard de procesare a
tranzactiilor ale bancii Vanzatorului si/sau ale bancii Utilizatorului
in cazul intarzierii din acest motiv a evidentierii sumelor rambursate in
contul Clientului.
3.6.
Dreptul de retragere dintr-un
contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale
3.6.1. Clientul persoană fizică sau
grupul de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri
din afara activitatii comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori
liberale, în calitate de consumator, beneficiaza de o perioada de 14 zile de la
data intrarii in posesia Produsului pentru a anunța Vânzătorul despre intenția
sa de a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara
spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si
fara a suporta alte costuri în afara celor directe legate de returnarea
produselor. Persoanele juridice nu
beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G.
34/2014.
3.6.2. Inainte de expirarea
perioadei de retragere, Clientul informează Vanzatorul cu privire la decizia sa
de retragere din contract. Sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere
in conformitate cu dispozitiile legale revine Clientului. In acest scop, Clientul
poate alege una dintre următoarele variante:
a.
de a folosi modelul de formular
electronic de returnare produs prevazut pe Website la https://360.ro/contact sau pe cele pentru produsele Cuisinart la https://www.cuisinart.360.ro/contact, pentru produsele Dyson la https://dyson.360.ro/contact, pentru produsele Pure Electric la https://www.pure.360.ro/contact, pentru
produsele Aiper la https://www.aiper.ro/contact, pentru produsele BaByliss la https://www.babyliss-romania.ro/contact, pentru produsele Breville la https://www.breville-romania.ro/contact, pentru produsele Crock-Pot la https://www.crockpot-romania.ro/contact, pentru produsele FoodSaver la https://www.foodsaver-romania.ro/contact, pentru produsele Kuvings la https://www.kuvings-romania.ro/contact, pentru produsele Nikon, la https://shop.yellowstore.ro/retur-produse-dreptul-de-retragere;
b.
de a face orice alta declaratie
neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport
durabil;
c.
de a completa şi de a transmite in
format electronic, la adresele de e-mail indicate pe Website, fie modelul de
formular de retragere prevăzut partea B din anexa din anexa O.U.G. 34/2014.
3.6.3. Vânzătorul va comunica
Clientului, fara intarziere, confirmarea de primire a formularului si/sau
deciziei de retragere iar Clientul trebuie sa urmeze instructiunile din e-mail.
In cazul in care completati Formularul de returnare produs de pe Website, va vom
transmite confirmarea de primire a cererii de retragere pe adresa de e-mail
indicata.
3.6.4. Cu excepția cazului în care
Vânzătorul s-a oferit să recupereze în mod direct/nemijlocit Produsele,
Clientul returneaza Produsele sau le preda Vânzătorului sau unei persoane
autorizate de Vânzător sa receptioneze Produsele fara intarziere nejustificata
si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat
Vânzătorului decizia sa de retragere din contract/de renuntare la Comanda
Confirmata si livrata. Vanzatorul se ofera pentru bune relatii comerciale sa
indeplineasca formalitatile legate de trimiterea curierului, in cazul in care
Clientul accepta prin email curierul indicat de Vânzător. In cazul in care Clientul
accepta curierul indicat de Vanzator, plata costurilor legate de retur este in
sarcina Vanzatorului, in caz contrar, acestea fiind in sarcina Clientului.
3.6.5. Vanzătorul nu va rambursa
costurile suplimentare in cazul in care Clientul a ales in mod explicit un alt
tip de livrare decat livrarea standard oferita de Vanzator.
3.6.6. Clientul este responsabil
pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat
cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii
produselor.
3.6.7. Conform prevederilor OUG
nr. 34/214 sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste
contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale Produsele sigilate care nu pot fi returnate
din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost
desigilate de consumator. In cazul acceptarii ca si varianta comerciala a
returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de
reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate. De asemenea, inregistrările
audio sau video sigilate sau programe informatice sigilate furnizate impreuna
cu dispozitive electronice sau separat care au fost desigilate după livrare nu
pot fi returnate. Aceste informatii sunt mentionate pe Website, Clientul fiind
informat cu privire la categoria din care fac parte aceste produse si la
exceptarea prevazuta de actul normativ privind returul.
3.6.8. Produsul va fi returnat
integral de preferat cu ambalajul nedeteriorat, cu accesoriile, manualele de
utilizare si premiile (daca au fost oferite in cadrul unor promotii). Daca
valoarea Produsului returnat in intervalul prevazut de lege a fost diminuata din
culpa Clientului (in perioada de 14 zile Produsul trebuie utilizat doar pentru
testarea modului de functionare) sau devine nevandabil, atunci suma restituita
Clientului va fi diminuata intemeiat, conform legislatiei in vigoare.
3.6.9. Dupa primirea Produsului,
Vânzătorul transmite catre Client o notificare scrisa (pe e-mail) prin care se
confirma receptionarea coletului, iar Produsul se preda catre service pentru
verificarea integritatii si functionalitatii doar daca s-au respectat termenele
legale mai sus mentionate. In caz contrar, se instiinteaza Clientul prin e-mail
cu privire la refuzul returului.
3.6.10. Dupa verificarea Produsului
in service, se intocmeste de catre un specialist service un document privind
diminuarea valorii Produsului (daca este cazul), suma restituita Clientului,
urmand sa fie redusa corespunzator.
3.6.11. Vânzătorul ramburseaza
contravaloarea Produsului folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele
folosite de Client pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care
Clientul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si cu conditia de a nu
cadea in sarcina Clientului plata de comisioane in urma rambursarii si/sau
plata a fost facuta in numerar( ramburs la curier), caz in care Pretul va fi
rambursat in contul bancar indicat de Client. In cazul tranzactiilor online cu
cardul (conform reglementarilor MasterCard si Visa) sumele trebuie returnate in
contul din care s-a facut plata. În cazul exercitarii dreptului de retragere,
toate costurile directe legate de returnarea produselor inclusiv costul aferent
transportului sunt suportate de catre Client si nu se returnează.
3.6.12. Pentru detalii suplimentare
privind returnarea produselor comercializate ne puteti contacta telefonic sau
prin e-mail conform adresei de corespondenta inscrisa in documentele de
achizitie sau afisata pe Website.
4. GARANTII
Produsele comercializate
de Vânzător beneficiaza de garantia de conformitate legala si daca este cazul, in
situatii clar deteminate, de garantie comerciala oferita de producator.
Certificatul de garantie
va fi transmis pe suport durabil prin e-mail si, la cerere, prin bifarea
optiunii de pe Website, va fi tiparit pe hartie. Pentru efectuarea reparatiilor
in perioada de garantie va rugam sa consultati termenii si conditiile din
Certificatul de garantie. Va rugam sa aveti in vedere ca orice intervenție
neautorizata atrage pierderea garanției Produsului. Interventiile neautorizate
sau utilizarea necorespunzatoare includ (fara limitare) urmatoarele situatii:
- Produsul nu a fost
utilizat în conformitate cu instrucţiunile descrise în manualul de utilizare;
- Produsul nu a fost
utilizat pentru scopul pentru care a fost creat;
- Lipsa sau deteriorarea
sigiliilor sau înscrisurilor producătorului sau Vânzătorului de pe Produse;
- Lipsa sau deteriorarea seriilor de
fabricaţie; desigilarea echipamentelor sau componentelor sigilate ale
Produselor;
- Intervenţii asupra
Produselor executate de persoane neautorizate de importator;
- Crapare a componentelor,
desprinderea sau lipsa acestora din cauza unor socuri mecanice, a manipularii
aparatului prin apucarea de firul de alimentare sau trantirea acestuia;
- Deteriorările termice,
mecanice si plastice ale Produselor datorate incendiilor, accidentelor sau
neglijenţei în utilizare, prezenţa urmelor de contact cu lichid sau alte
substanţe, a urmelor de oxidare datorate folosirii în locuri cu abur sau
umiditate excesivă, praf în exces;
- Defecţiuni cauzate de
transportul, manipularea, depozitarea, instalarea şi utilizarea Produselor în
condiţii necorespunzatoare.
În cazurile de mai sus,
reparaţiile permise de producător şi posibile se vor efectua contra cost.
Modalitatile de asigurare
a garantiei sunt aducerea la conformitate prin repararea Produselor sau
înlocuirea cu unele identice, reducerea proporțională a prețului sau
restituirea contravalorii Produsului în condițiile prevăzute de legislația
aplicabilă. Repararea sau înlocuirea Produsului se va face in termen de maximum
15 zile calendaristice din momentul în care Vânzătorul a fost informat în scris
de către Client cu privire la neconformitate cu respectarea legislatiei in
vigoare, termenul de mai sus putandu-se prelungi cu perioada necesara
Clientului sa opteze între reparația sau înlocuirea Produsului și/sau cu orice
intarziere imputabila Clientului (incluzand intarzierea in punerea Produsului
la dispoziția Vânzătorului în vederea reparării sau înlocuirii).
Pentru a facilita
trimiterea unui produs defect catre service in vederea reparatiei va
recomandam sa consultati sectiunea dedicata disponibila pe Website si in
certificatul de garantie al Produsului.
5. RESTRICTII REFERITORE
LA DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA
5.1. Tot continutul Website-ului reprezinta
proprietatea Vanzatorului si contine elemente protejate de reglementari privind
drepturile de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala, cum ar fi
(dar fara a se limita la) pictogramele butoanelor, compilatiile de date si
software, denumirile comerciale, logo-urile, fotografiile, fisierele video,
fisierele audio, textele, design-ul grafic (denumite in cele ce urmeaza „Continut”). Fara a inlatura aplicarea
oricaror restrictii suplimentare impuse de legile in vigoare, pentru a
proteja aceste drepturi, se aplica urmatoarele restrictii privind utilizarea
Website-ului:
a.
Aveti dreptul de a utiliza functionalitatile
Website-ului numai in scop personal, in mod neexclusiv si temporar (si anume in
timp ce analizati Produsele ofertate sau plasati Comenzi), cu conditia
respectarii tuturor notificarilor privind dreptul de autor si de proprietate.
Este interzisa utilizarea acestui Website si a Continutului in scop comercial.
b.
Nicio parte a acestui Website nu
poate fi copiata prin mijloace electronice sau de orice alt fel, fara
exceptie. Este interzisa reproducerea oricarei parti a acestui Website pe
orice alt site de internet fara acordul expres scris al NYS Experience SRL.
c.
Marcile si denumirile comerciale
asa cum sunt utilizate pe Website nu pot fi afisate sau utilizate in orice alta
modalitate fara acordul scris prealabil al NYS Experience SRL sau al
proprietarului lor. Nu puteti utiliza nici o meta-eticheta sau orice alt „text
ascuns” care utilizeaza numele sau marcile comerciale ale NYS Experience SRL
fara consimtamantul expres scris al NYS Experience SRL. Orice utilizare
neautorizata duce la incetarea permisiunii sau licentei acordate de catre NYS
Experience SRL. Nu puteti utiliza nicio sigla a NYS Experience SRL sau alta
grafica sau marca proprietara ca parte a link-ului fara permisiunea noastra
scrisa expresa.
d.
Se pot realiza legaturi catre
Website in masura in care acestea trimit catre pagina principala. Este
interzisa realizarea unor legaturi catre subpagini sau catre Continut, direct
catre alte parti ale Website-ului, exceptie facand situatiile aprobate expres
de NYS Experience SRL. Este interzisa vizitarea sau utilizarea Website-ului
prin mijloace automate (de exemplu, prin utilizarea unor programe de tip
"crawler", "autobots", „spiders”, „scrapers” sau a oricarui
alt mijloc similar sau software automat sau printr-un sistem fizic sau mecanic)
pentru a descarca sistematic informatii de pe acesta sau pentru a face legatura
functionala dintre Continutul Website-ului si un alt site.
e.
Website-ul sau orice parte a
acestuia nu poate fi reprodusa, duplicata, copiata, vanduta, revanduta,
vizitata sau exploatata in alt fel in scopuri comerciale fara consimtamantul
expres in scris al NYS Experience SRL.
5.2. Utilizatorii care incarca pe Website
materiale protejate de drepturi de autor isi asuma responsabilitatea pentru
folosirea acestor materiale si acorda totodata NYS Experience SRL si
afilitatilor sai dreptul neexclusiv de a le folosi, reproduce, modifica,
adapta, publica, traduce si afisa in intreaga lume, pe durata nedeterminata,
fara redevente, irevocabil si complet sub-licentiabil, in conformitate cu
scopul pentru care aceste materiale au fost incarcate in Website. Astfel,
declarati si garantati ca detineti sau controlati toate drepturile asupra
continutului pe care il postati, ca acest continut este corect, ca utilizarea
continutului pe care il furnizati nu incalca prevederile legale aplicabile si
nu va provoca vatamari niciunei persoane sau entitati.
5.3. NYS Experience SRL are dreptul, dar nu si
obligatia de a monitoriza si edita sau elimina orice activitate sau continut pe
care il considera nepotrivit de pe Website. NYS Experience SRL nu isi asuma
nicio raspundere pentru orice continut postat de dvs. sau de orice terta parte.
5.4. NYS Experience SRL si afiliatii sai
respecta proprietatea intelectuala. Daca credeti ca lucrarea dumneavoastra a
fost copiata intr-un mod care constituie o incalcare a drepturilor de autor, va
rugam sa ne contactati asa cum se mentioneaza la art. 9.5. si sa depuneti o
cerere de sistare a incalcarii a drepturilor de autor.
6. LEGATURI CATRE SITE-URI ALE UNOR TERTE PARTI
Acest Website poate
contine legaturi outbound catre alte site-uri. Acestor legaturi li se pot
aplica exceptii de la cele de mai sus conform informatiilor prezentate pe
respectivele site-uri. Orice legaturi catre pagini ale unor terte parti sunt
oferite pentru confortul dumneavoastra si vor fi supuse utilizarii pe propria
raspundere. Nici NYS Experience SRL si nici afiliatii sai nu opereaza si nu
controleaza in niciun fel informatiile, produsele sau serviciile de pe aceste
site-uri web ale tertilor. NYS Experience SRL nu isi asuma nicio
responsabilitate sau raspundere pentru actiunile, produsul si continutul
tuturor acestora si ale oricaror alte terte parti. Ar trebui sa revizuiti cu
atentie declaratiile lor de confidentialitate si alte conditii de utilizare. Site-urile
web ale tertilor sunt furnizate „asa cum sunt” si fara garantii de niciun fel,
exprimate sau implicite, de adecvare pentru un anumit scop sau functionalitate
completa si continua, fara intreruperi sau erori.
7. DISPONIBILITATE, LIMITE
DE UTILIZARE SI MODIFICARI ALE WEBSITE-ULUI
7.1. Disponibilitatea Website-ului
Website-ul
este furnizat „asa cum este” si „dupa cum este disponibil”. NYS Experience SRL
nu ofera nicio declaratie sau garantie de niciun fel, expresa sau implicita, cu
privire la functionarea Website-ului sau a informatiilor, continutului,
materialelor sau produselor incluse in Website.
7.2. Limite de utilizare
Clientii
si Utilizatorii Website-ului pot posta recenzii sau comentarii sau pot trimite
intrebari, atat timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen,
amenintator, defaimator, invaziv pentru viata privata si nu incalca drepturi de
proprietate intelectuala. Chiar si in aceste conditii NYS Experience SRL isi
rezerva dreptul de a nu afisa pe site toate recenziile primite.
7.3. Review-uri si comentarii
Scrierea
de review-uri si comentarii se poate face de catre Utilizatori si Clienti in
sectiunea "Review-uri". Informatiile scrise pot fi atat pozitive, cat
si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire a
Produsului. In momentul trimiterii unui Review sau comentariu, Utilizatorul
acorda Vanzatorului o licenta neexclusiva, perpetua, irevocabila,
nelimitata teritorial si ofera Vanzatorului dreptul de a utiliza, reproduce,
modifica, adapta, publica, traduce, distribui si afisa acest continut.
La
scrierea unui Review sau comentariu, fiecare Utilizator este obligat sa
respecte urmatoarele reguli:
a.
Sa descrie doar caracteristici
si/sau modul de utilizare a Produsului, evitand informatii si aspecte ce se pot
modifica in timp (pret, oferte si pachete promotionale);
b.
Sa scrie in limba romana.
Exceptie fac cuvintele sau expresiile din denumirile produselor si cele care
sunt de larga utilizare in mediile referitoare la domeniul respectiv;
c.
Sa utilizeze un limbaj
corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta alt
Utilizator;
d.
Sa se asigure ca informatiile
introduse sunt reale, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile
aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de
autor, drepturile comerciale sau alte drepturie de proprietate, publicitate,
intimitate, bunele maniere sau reputatia altor persoane;
e.
Sa nu foloseasca link-uri
(URL-uri) spre alte site-uri comerciale ce desfasoara acelasi tip de activitate
comerciala ca si Vanzatorul. Sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la
dispozitie de catre Vanzator sau sa introduca Review-uri si comentarii care sa
contina informatii de natura publicitara;
f.
Sa nu furnizeze sau sa solicite,
in niciun mod, date personale sau orice alte informatii care pot determina
dezvaluirea datelor personale;
g.
Sa nu utilizeze Review-urile si
comentariile ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul. In acest sens,
Utilizatorul poate folosi datele de contact ale Vanzatorului afisate pe
Website;
h.
Sa nu foloseasca cuvinte
vulgare, continut obscen, pornografic sau continut care incita la ura, rasism,
xenofobie;
i.
Sa nu furnizeze continut fals,
defaimator, publicitar sau care este de natura sa constituie fapte de
concurenta neloiala;
Sa nu
utilizeze o adresa de e-mail falsa, sa se identifice drept alta persoana sau sa
induca in eroare.
NYS
Experience SRL isi rezerva dreptul de a elimina sau edita astfel de continut,
daca este detectat.
7.4. Utilizarea Website-ului
7.4.1. In calitate de Utilizator al Website-ului, va
asumati urmatoarele obligatii:
a. Sa utilizati Website-ul numai in
scopuri legale. Este interzisa utilizarea abuziva sau tentativa de fraudare a
NYS Experience SRL.
b. Sa furnizati informatii exacte si
complete atunci cand va creati un Cont de Client;
c. Sa nu folositi in mod abuziv
Website-ul, necorespunzator legii sau prezentilor T&C, afectand astfel
functionalitatea sa;
d. Sa plasati doar acele Comenzi pe care
intentionati sa le onorati. In cazul plasarii de Comenzi false sau frauduloase
ne rezervam dreptul de a anula respectivele Comenzi si de a sesiza autorititatile
competente;
e. Sa respectati drepturile de proprietate
intelectuala cu privire la orice element prevazut pe Website;
f. Sa pastrati confidentialitatea
informatiilor de autentificare in Contul de Client si sa ne anuntati daca
suspectati ca altcineva va cunoaste datele de autentificare sau va foloseste
Contul de Client.
7.4.2. NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a
refuza utilizarea Website-ului pentru plasarea de Comenzi: (i) daca credem ca
ati putea incalca aceste T&C, (ii) daca utilizati gresit Website-ul (ex.
intr-un mod nelegitim) (iii) atunci cand exista o justificare comerciala pentru
a face acest lucru sau (iv) atunci cand datele dvs de identificare nu sunt
corecte sau reale.
7.4.3. Este
interzisa utilizarea Website-ului sau Continutului intr-o maniera care
deranjeaza alti utilizatori ai Website-ului, incalca drepturile acestora,
intrerupe functionarea corespunzatoare a Website-ului sau afecteaza informatia
prezentata pe Website si/sau software-ul care controleaza functionarea
acestuia. Nu este permisa utilizarea Website-ului sub un nume fals sau evitand
masurile de securitate aplicate sectiunilor blocate ale Website-ului. Este
interzisa utilizarea Website-ului sau a Continutului acestuia intr-o maniera
care constituie sau incurajeaza comportamente ce pot fi considerate
infractiuni, implica responsabilitate civila sau care incalca legile in
vigoare.
8. DECLINAREA RESPONSABILITATII SI LIMITAREA RASPUNDERII
8.1. NYS
Experience SRL si nicio alta parte implicata in crearea, producerea sau
livrarea acestui Website nu isi asuma responsabilitatea pentru nicio pierdere,
dauna sau niciun cost, inclusiv pentru daune directe sau indirecte rezultate
din sau in legatura cu utilizarea Website-ului (inclusiv responsabilitatea
pentru transmiterea intarziata sau incorecta a informatiilor, intreruperea,
suspendarea sau anularea Website-ului), fara exceptie. De asemenea, SC NYS
Experience SLR nu isi asuma responsabilitatea pentru daune asupra
echipamentului sau virusi care pot infecta calculatorul ca urmare a accesarii,
utilizarii sau vizitarii Website-ului sau a utilizarii continutului acestuia.
8.2. NYS
Experience SRL nu ofera garantii de nici un fel, implicite sau explicite,
privind accesarea de catre utilizatori a website-ului. S-a acordat o atentie
deosebita Continutului si corectitudinii informatiei prezentate pe Website. Cu
toate acestea, NYS Experience SRL nu ofera nicio garantie ca acest
Website si informatiile prezentate vor raspunde cerintelor Utilizatorului, ca
Website-ul nu va inregistra intreruperi, ca va furniza prompt informatii, ca va
fi securizat si lipsit de erori. De asemenea, nu ofera nicio garantie in ceea
ce priveste rezultatul obtinut ca urmare a utilizarii Website-ului.
8.3. Orice
materiale si/sau informatii descarcate sau obtinute printr-o alta modalitate ca
urmare a utilizarii Website-ului se utilizeaza pe propria raspundere. Sunteti responsabil(a)
pentru continutul fisierelor incarcate pe serverul NYS Experience SRL si pentru
orice alte materiale distribuite prin intermediul Website-ului. Sunteti
responsabil(a) pentru toate obligatiile care iau nastere ca urmare a utilizarii
Website-ului. Sunteti de acord sa despagubiti NYS Experience SRL pentru orice
pierderi, daune, obligatii rezultate sau orice revendicare sau actiune legale
efectuata asupra sa sau care implica NYS Experience SRL ca urmare a utilizarii
necorespunzatoare si in contradictie cu prezentii Termeni si Conditii de catre
dumneavoastra a Website-ului.
8.4. Materialele
de pe Website si de pe site-urile web ale tertilor sunt furnizate „asa cum
sunt”. Utilizarea si vizitarea Website-ului se face pe propria raspunde a
Utilizatorilor.
8.5. De
asemenea, nu putem garanta faptul ca orice Produse disponibile la un moment dat
pe Website vor fi disponibile in orice moment. Astfel, ne rezervam dreptul de a
inceta in orice moment comercializarea unui anumit Produs.
9. DIVERSE
9.1. Nici
Clientul si nici Vânzătorul nu vor fi raspunzatori pentru neexecutarea sau
executarea necorespunzatoare a obligatiilor asumate prin prezentul sau care le
incumba in temeiul legii in legatura cu prezentul, daca o astfel de neexecutare
la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui
eveniment de forta majora sau unui caz fortuit.
9.2. In conditiile prevazute de
legislatia in vigoare, pretul Produselor electrice afisat pe Website include
Taxa de timbru verde. Conform dispozitiilor legale, aveti obligatia de a
colecta separat deseurile electrice si electronice (“DEEE”) si a le preda catre
centre de colectare autorizate pentru colectarea DEEE.
9.3. Protectia datelor
dumneavostra cu caracter personal. Ne-am luat angajamentul sa respectam
legislatia nationala si europena privind protectia datelor cu caracter personal
si libera circulatie a acestor date. Vânzătorul prelucreaza date cu caracter
personal furnizate de dumneavoastra sau colectate din alte surse asa cum am
descris pe larg in Politica de confidentialitate disponibila la la sectiunea
dedicata din cadrul Website-ului.
9.4. Acest Website foloseste
cookie-uri. Politica noastra de utilizare a cookie-urilor este disponibila la
sectiunea dedicata din cadrul Website-ului.
9.5. Plangerile sau solicitarile
dumneavoastra in legatura cu utilizarea Website-ului pot fi transmise aici:
NYS Experience SRL
Nr. ord. reg. com./an: J40/1342/14.02.2012
C.U.I.: 29704683; Atribut fiscal: RO
Capital social: 3.001.000 lei
Sediul: Str. Mendeleev Nr. 5, Et. 2, Bucuresti, Sector 1, 010361
Cont: RO83INGB0000999902887786
Banca: ING Bank, Sucursala Baneasa
Telefon: 0372 062 345
E-mail: contact@360.ro
Acestea vor fi analizate de catre noi si vor primi raspuns in maxim 30 de
zile lucratoare de la primire, in cazul in care au fost insotite de suficiente
informatii pentru identificare.
Pentru a va adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor,
puteti accesa link-ul dedicat din Website.
10. MODIFICARI ALE
TERMENILOR SI CONDITIILOR
10.1 NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a actualiza
si modifica periodic prezentul document, in conformitate cu legislatia romana
in vigoare, pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de
functionare a Website-ului sau orice modificari ale cerintelor legale.
10.2. Documentul este opozabil
Utilizatorilor incepand cu momentul afisarii in Website la sectiunea Termeni si
Conditii.
10.3. In cazul oricarei
modificari, vom afisa pe Website versiunea modificata a documentului, motiv
pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui document.
Comenzilor dumneavoastra li se vor aplica termenii care sunt in vigoare la
momentul plasarii comenzii, cu conditia Confirmarii Comenzii de catre Vanzator.
10.4. Pentru orice neclaritati
sau observati in acest sens, va rugam sa ne contactati pe canalele de
comunicare mentionate la art. 9.5.
11. LEGE APLICABILA
Acesti Termeni si Conditii
de utilizare sunt guvernați si interpretati in conformitate cu legislatia
romana in vigoare. In cazul in care nu se poate ajunge la o solutionare
amiabila a disputelor ce pot aparea in legatura cu Termenii si Conditiile de
utilizare, acestea se vor judeca de instantele competente. Orice reclamatii pot
fi adresate Vânzătorului utilizand datele de contact mentionate la art. 9.5. de
mai sus.
Protectia si prelucrarea
datelor cu caracter personal: pentru mai multe informatii privind politica
noastra de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal te rugam sa
accesezi pagina Politica de confidentialitate.
Acest site foloseste
cookie-uri. Pentru mai multe informatii privind politica noastra de utilizare
cookie-uri te rugam sa accesezi pagina Politica de
utilizare cookie-uri.
Actualizat la data de 18.03.2024