Dyson
Nikon
Pure
Aiper
BaByliss
Crockpot
Breville
FoodSaver
Ninja
Cuisinart
Braun
Dyson
Aspiratoare verticale fără fir

Aspiratoare fără sac

Purificarea aerului

Îngrijirea părului

Corpuri de iluminat

Accesorii
Nikon
Aparate foto mirrorless

Aparate foto DSLR

Aparate foto Compacte

Obiective

Optica sportivă

Accesorii
Pure
Flex

Advance

Air³
Aiper
Seagull Pro

Seagull 800B
BaByliss
Perii electrice

Ondulatoare

Plăci cu abur

Plăci de indreptat părul

Plăci pentru creponat

Uscătoare de păr

Curl Secret

Hydro Fusion

Aparate de tuns

Seturi complete de ras și tuns

Trimmer pentru barbă

Trimmer pentru detalii

Accesorii
Crockpot
Slowcooker

Multicooker

Vase de gătit

Ustensile

Accesorii

Rețete
Breville
Espressoare

Sandwich makers & toasters

AirFryer

Accesorii

Rețete
FoodSaver
Aparate de vidat

Caserole

Role și pungi

Rețete
Ninja
Airfryere

Multicookere

Grătare electrice

Cuptoare electrice

Mic dejun

Aparate de înghețată

Blendere

Lăzi frigorifice

Accesorii

Rețete
Cuisinart
Aparate de gătit, grilluri și air fryer

Blendere, mixere, râșnițe, tocătoare și desfăcătoare electrice de vin

Aparate de preparat iaurt și sucuri

Electrocasnice fără fir

Aparate de făcut inghețata

Rețete
Braun
X
menu-icon

Termeni si conditii

Prezentul document reglementeaza comportamentul si folosirea website-ului 360.ro, accesibil la domeniul https://www.360.ro, impreuna cu toate subdomeniile acestuia, https://www.cuisinart.360.ro/, https://dyson.360.ro/, https://www.pure.360.ro/, și domeniile afiliate, către care veți fi redirecționat în mod automat, respectiv https://www.aiper.ro/, https://www.babyliss-romania.ro/, https://www.breville-romania.ro/, https://www.crockpot-romania.ro/, https://www.foodsaver-romania.ro/, https://www.kuvings-romania.ro/, https://shop.yellowstore.ro/, de catre orice persoana care il acceseaza/viziteaza (denumita in continuare Utilizator).

 

1. APLICARE

Website-ul https://www.360.ro, impreuna cu toate subdomeniile acestuia și domeniile afiliate enumerate mai sus (denumite in cele ce urmeaza în mod generic ”Website”) este pus la dispozitie de catre SC NYS Experience SRL (denumit in continuare ”Vanzator”). Accesul si utilizarea acestui Website se supun prezentilor Termeni si Conditii de utilizare (”T&C”) si  se completeaza cu Politica de confidentialitate si Politica de utilizare cookie-uri, acolo unde este cazul, cu reglementarile legale in  vigoare. Accesand si/sau utilizand Website-ul se considera ca sunteti implicit de acord cu acesti Termeni si Conditii de utilizare si Politica de confidentialitate, parte integranta a Termenilor si Conditiilor de utilizare.

2. DEFINITII

Client sau Utilizator: orice persoana fizica, avand varsta de cel putin 18 ani și/sau capacitate de exercitiu deplina conform legii, sau orice persoana juridica care accesează Website-ul, creeaza  si utilizează un Cont de Client sau care transmite o comanda fara crearea unui Cont, dupa ce si-a exprimat in prealabil acordul cu privire la prezentii Termeni si Conditii.

Cont de Client: sectiunea din Website accesata printr-o adresa de e-mail si o parola care permite Clientului sa plaseze comenzi si unde se regaseste totodata si istoricul comenzilor plasate. Clientul este responsabil si se va asigura ca toate informatiile introduse la crearea contului sunt corecte, complete si actuale.

Cos de cumparaturi: sectiune a Website-ului in care sunt introduse produsele selectate de catre Client in vederea achizitionarii.

Comanda: transmiterea de catre Utilizator pe Website prin completarea unor informatii obligatorii a intentiei de a achizitiona un Produs prezentat in cadrul Website-ului. Confirmarea automata de catre Website a Comenzii nu creeaza obligatii contractuale, Comanda fiind acceptata de catre Vanzator prin e-mail conform procedurii descrise la art. 3.2. de mai jos.

Acceptarea Comenzii: reprezinta un e-mail transmis de catre un operator dupa verificarea prezentei produsului in depozit si va cuprinde informatii detaliate despre livrare.

Produs: orice articol afisat pe Website care in momentul plasarii Comenzii este disponibil si urmeaza a fi livrat catre Client in baza Comenzii acestuia.

Review: o evaluare scrisa de catre Utilizator cu privire la caracteristicile si modul de folosire al unui Produs, redactata pe baza experientei personale si capacitatii acestuia de a realiza comentarii calitative si de a spune daca Produsul respecta sau nu specificatiile mentionate.

 

3. TERMENI CONTRACTUALI

Website-ul este destinat vanzarii online de Produse. Aveti optiunea de a efectua Comenzi prin crearea unui Cont de Client pe Website sau fara cont, astfel cum vom detalia in continuare.

3.1.           Contul de Client

Pentru a facilita transmiterea unor Comenzi viitoare, precum si pentru a avea acces in orice moment la istoricul Comenzilor dumneavoastra, aveti posibilitatea de a crea un Cont de Client pe Website, accesand butonul aferent si introducand o serie de date necesare pentru inregistrarea si procesarea Comenzilor dumneavoastra, in special date de contact si date privind livrarea.

 

Puteti sa comandati Produsele dorite si fara crearea unui Cont de Client, prin introducerea in formularul specific disponibil pe Website a datelor necesare gestionarii Comenzii dumneavoastra.

 

3.2.           Transmiterea si Acceptarea unei Comenzi

 

3.2.1.      Pentru a transmite o Comanda online, alegeti Produsele dorite. Aveti la dispoziție butonul "Adaugă în coș". După ce ati terminat de adăugat în coș toate Produsele dorite, accesati "Coșul meu". Aici puteti verifica cu ușurință prețurile și puteti modifica cantitățile Produselor. Pentru a trece la pasul următor este nevoie să va autentificati sau sa introduceti in formularul specific disponibil pe Website datele necesare gestionarii Comenzii dumneavoastra:

·        dacă aveti deja un Cont de Client pe Website, completati doar câmpurile cu Adresa de e-mail, Parola și apasati butonul "Intră in cont";

·        dacă suneti la prima comandă online pe Website si doriti sa creati un Cont de Client, completati câmpurile cu: Adresa de e-mail, Parola, Datele de facturare, Adresa de livrare, bifati opțiunea "Prin trimiterea formularului accept Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate" și apoi apasati butonul "Finalizează comanda";

·        dacă doriti sa transmiteti Comanda fara a crea un Cont de Client, completati câmpurile cu: Adresa de e-mail, Datele de facturare, Adresa de livrare, bifati opțiunea "Prin trimiterea formularului accept Termenii și Condițiile și Politica de confidențialitate" și apoi apasati butonul "Finalizează comanda";

3.2.2.      Comenzile vor fi procesate de catre Vanzator in ordinea transmiterii lor. In acest sens, mentionam ca, din ratiuni de ordin tehnic, actualizarea stocului de Produse afisat pe Website nu se poate realiza instantaneu/in timp real la momentul adaugarii Produsului in Cosul de cumparaturi, fiind necesar un interval de actualizare. Exista posibilitatea nedorita, in special in cazul Produselor cu stoc limitat, ca Produsul dorit sa nu mai fie disponibil la momentul adaugarii acestuia in Cosul dumneavoastra de cumparaturi. De aceea, va rugam sa aveti in vedere ca disponibilitatea efectiva a unui Produs va fi confirmata in procesul de Acceptare a Comenzii. In cazul Comenzilor ce conțin produse la precomanda, acestea vor fi onorate în ordinea primirii lor și în limita stocului disponibil, cu respectarea procedurii de Acceptare a Comenzii.

3.2.3.      Confirmarea transmiterii Comenzii dumneavoastra generata automat de catre Website nu reprezinta Acceptare a Comenzii sau acceptarea Comenzii de catre Vanzator in sensul prevederilor art. 8 alin. (9) din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative („OUG 34/2014”). Vanzatorul nu considera in niciun moment o Comanda plasata, dar pentru care nu a fost transmisa o Acceptare a Comenzii ca avand valoarea unui contract, ci doar ca pe o manifestare a intentiei de cumparare.Acceptarea Comenzii de catre Vanzator va fi transmisa prin e-mail dupa verificarea prezentei Produsului in depozit si va cuprinde informatii despre livrare. Indicarea unui alt beneficiar decat titularul Contului de Client poate genera erori software pentru care Vânzătorul nu este responsabil. Comanda va fi respinsa de sistem si nu va fi valida fiind posibila blocarea Contului de Client. In cazul in care informatiile Clientului nu sunt reale sau corecte Vanzatorul poate refuza onorarea comenzii chiar si in cazul acceptarii prealabile a acesteia, acceptarea astfel facută fiind viciată, iar contractul nul.

3.2.4.      Comanda poate fi refuzata de catre Vanzator in cazul in care stocul este indisponibil sau daca, din motive imprevizibile si independente de vointa acestuia, constatate anterior expedierii (posibil ambalajul deteriorat sau nefunctionalitate din cauza depozitarii sau transportului, sau alte cauze neimputabile Vanzatorului), Produsele comandate nu pot fi livrate in respectiva stare. In acest caz Utilizatorul este instiintat in termen cat mai scurt de catre Vanzator prin e-mail, cu referire la refuzul integral sau partial al Comenzii, iar in cazul in care acesta a achitat o suma de bani in contul Vanzatorului sau o suma de bani a fost blocata, aceasta suma va fi restituita sau deblocata in cel mai scurt timp posibil in contul din care a fost facut plata, in functie de programul de functionare si de termenele standard de procesare a tranzactiilor ale bancii Vanzatorului si bancii Utilizatorului.

3.2.5.      Acceptarea Comenzii se va face in functie de situatia stocurilor de Produse de la data transmiterii Comenzii. In acest sens, va rugam sa aveti in vedere situatia stocurilor, astfel cum este indicata pentru fiecare Produs pe Website:

·        Produsul este in stoc: produsul comandat este prezent in depozitul Vanzatorului si va fi livrat conform termenilor contractuali, dupa Acceptarea Comenzii de Vanzator. Pentru produsele aflate in stoc Acceptarea Comenzii se va transmite in termen de maxim 24 de ore de la transmiterea Comenzii.

·        Stoc limitat: in stoc mai sunt maxim 3 produse ca acelea expuse pe Website si este posibil sa fie invocat cazul fortuit daca se constata ca sunt nefunctionale sau au ambalajul compromis nefiind garantata Acceptarea Comenzii. Acceptarea Comenzii continand si conditiile de livrare se va face printr-un e-mail expediat de Vanzator. Pentru produsele aflate in stoc Acceptarea Comenzii se va transmite in termen de maxim 24 de ore de la transmiterea Comenzii.

·        Precomanda: Produsele sunt disponibile doar pe baza de precomanda, in termenii si conditiile mentionate de la caz la caz, pentru fiecare Produs. Acceptarea Comenzii si a conditiilor de livrare se va face printr-un e-mail expediat de Vanzator si depinde de acordul furnizorului. Termenul de livrare poate fi indelungat si nu este fix, fiind conditionat de furnizor si de politicile acestuia cu privire la Produsele respective, care se pot modifica independent de vointa Vanzatorului. Vanzatorul nu isi asuma responsabilitati privind livrarea si termenele, nefiind garantata Acceptarea Comenzii. Din motive neprevazute, data de livrare a produselor la precomanda poate varia, data estimata la momentul plasarii comenzii ca si data de livrare putandu-se schimba pana la sosirea efectiva a produsului. Plasarea unei precomenzi nu generează o obligatie de livrare pentru Vanzator.

 

3.2.6.      Prezentii T&C vor sta la baza contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind certificatul de garantie emis de catre Vanzator sau un furnizor al acestuia. Printransmiterea unei Comenzi pe Website, Utilizatorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile (e-mail). Documentele fiscale si certificatul de garantie vor fi transmise pe support durabil prin e-mail si la cerere tiparite pe hartie prin bifarea optiunii corespunzatoare pe Website. . 

3.2.7.      In cazul in care refuzați, returnați sau renuntati succesiv la 2 Comenzi sau Produse dupa Acceptarea Comenzilor respective de catre Vanzator, ne rezervăm dreptul de a refuza onorarea viitoarelor Comenzi plasate pentru aceeași adresă de livrare.

 

3.3.           Prețul Produselor

Pretul Produselor comercializate va fi afisat in timp real pe Website in lei/RON si include taxa de timbru verde si taxa pe valoare adaugata.

Preturile Produselor vor putea fi actualizate/modificate in orice moment, iar aceasta modificare va inlocui orice pret stabilit anterior. Comenzii dumneavoastra i se vor aplica preturile de la momentul plasarii efective a acesteia, cu conditia Confirmarii Comenzii.

3.4.           Plata Produselor

Modalitățile de plată acceptate pe Website sunt următoarele: (1) plata in sistem ramburs; (2) plata cu card; (3) plata prin transfer bancar; (4) plata prin PayPal; (5) plata cu card de cumparaturi sau card de credit in rate egale fara dobanda.

Utilizarea voucherelor se va face conform regulamentelor si/sau politicilor in baza carora au fost acordate. Voucherele nu se pot cumula cu alte vouchere sau reduceri si nu pot fi convertite in bani (nu se poate solicita contravaloarea acestora), iar odata depasită durata de valabilitate nu mai pot fi utilizate.

Pentru produsele disponibile prin Precomanda plata se poate face doar in sistem ramburs in urma expedierii produsului, dupa ce acesta va sosi de la furnizor.

3.4.1.      Plata in sistem ramburs

La livrarea comenzii prin curier rapid poți achita contravaloarea in sistem ramburs, cu numerar (în limita a maxim 5.000 lei pentru persoane fizice și 1.000 lei pentru persoane juridice) sau prin card bancar utilizand terminalul POS pus la dispozitie de firma de curierat. Precizam ca in anumite localitati firma de curierat permite exclusiv plata cu numerar. Pentru comenzile achitate în sistem ramburs se va aplica o taxă de procesare plată la livrare în valoare de 5 lei.

3.4.2.      Plata online cu card la plasarea Comenzii

Produsele comandate pe Website pot fi achitate online, cu card bancar, in momentul plasarii comenzii. Tipurile de card acceptate sunt: Visa, Visa Electron, MasterCard si Maestro. Toate platile online sunt procesate prin intermediul mobilPay. Website-ul nu va solicita sau stoca datele cardului tau. Pentru finalizarea corecta a tranzactiei trebuie sa furnizezi codul cardului (toate cifrele din cele patru grupe de pe fata cardului, fara spatii), data de expirare si ultimele trei cifre de pe spatele cardului. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb folosit de banca emitenta a cardului.

Daca optati pentru plata prin card, institutia emitenta va proceda la validarea si autorizarea platii. In situatia in care, tranzactia nu se proceseaza din motive independente de Vanzator (spre ex.: fonduri inexistente pe card, card expirat), contractul dintre parti nu se incheie, si nu vom avea nicio obligatie sa livram produsele. In acest caz puteti selecta o alta metoda de plata sau incerca din nou procesarea platii cu un card valid.

Va rugam sa aveti in vedere ca efectuarea platii online cu card bancar nu garanteaza Acceptarea Comenzii. In cazul in care Acceptarea Comenzii nu are loc in termenul de maxim 24 de ore, suma de bani platita va fi restituita in contul dumneavoastra, in cel mai scurt timp, in conformitatea cu politicile bancii Vanzatorului si ale bancii dumneavoastra cu privire la procesarea platilor.

3.4.3.      Plata prin transfer bancar

Puteti efectua plata prin transfer bancar în baza facturii proforme în format electronic pe care o veți primi pe adresa de e-mail la odata cu Acceptarea Comenzii.

3.4.4.      Plata prin PayPal

 

Produsele comandate pe Website pot fi achitate simplu si rapid printr-un cont de PayPal. PayPal, lider mondial în domeniul tranzactiilor online, iti permite sa efectuezi tranzactii securizate pentru cumparaturile online. Daca nu ai un cont activ PayPal, vezi aici ce pasi trebuie sa urmezi: http://bit.ly/33oVOzH.

 

3.4.5.      Rate egale fara dobanda

Bonus Card de la Garanti BBVA

Liber la cumpărături cu Bonus Card de la Garanti BBVA pe website-ul 360.ro! Bonus Card de la Garanti BBVA, primul card de credit cu cip din România, îți oferă posibilitatea de a face cumpărături la orice comerciant din țară sau străinătate care afișează sigla MasterCard, dar și de a refinanța cardul de credit de la altă bancă în condiții avantajoase.

Beneficii la cumpărături:

  • câștigi Bonus. Până la 10% din valoarea cumpărăturilor se întoarce în contul tău de fiecare dată când plătești cu Bonus Card de la Garanti BBVA
  • cumperi Gratuit. Cu bonusul acumulat cumperi ce îți dorești din magazinele partenere (peste 5000 de magazine partenere)
  • plătești în rate fără dobândă. La 360.ro poți plăti în 2, 3, 4, 5, 6 sau 12 rate fără dobândă
  • perioada de grație. Beneficiezi de 20 - 50 de zile perioadă de grație cu 0% dobândă

Beneficii la refinanțare:

  • până la 12 rate fără dobândă SAU
  • 10% discount din debitul refinanțat, plus 6 luni perioadă de grație

Pentru mai multe detalii te rugăm să vizitezi www.bonuscard.ro sau dă-ne un telefon la Alo Garanti, 0800 80 1234 sau +40 21 200 9494 (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea de telefonie).

 

Banca Transilvania - Star BT

Plătește cu Star BT de la Banca Transilvania pe 360.ro și beneficiezi de:

  • până la 12 rate fără dobândă, pentru orice plată, dacă alegi plata în rate
  • 0.3% din valoarea cumpărăturilor în Puncte Star, dacă alegi plata integrală
  • perioada de grație de până la 56 de zile - valabilă pentru toate tranzacțiile (plăți la comercianți - integral sau în rate, ridicări de numerar, plăți de utilități, etc.)

Sunt incluse în programul Star Card cardurile de cumpărături: Star Forte, MasterCard Forte, MasterCard Forte pentru Medici, Star Gold, Visa Gold, Visa Gold BT-Rotary, Star Platinum, Visa Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, Visa Flying Blue Classic și Visa Flying Blue Premium.

Nu ai încă Star Card? Aplică acum pentru un card de cumpărături Star:

  • în orice unitate Banca Transilvania
  • online pe https://beta.bancatransilvania.ro 
  • telefonic la Call Center BT: 0264 594 337 - pentru rețele mobile sau din străinătate; 0800 80 CARD (2273) - din rețeaua Telekom

Vânzătorul nu este responsabil de promoțiile și costurile Banca Transilvania pe care acesta le poate schimba sau modifica, după caz, fără notificare prealabilă.

 

ING Romania - ING Credit Card

Folosind ING Credit Card beneficiezi de rate fără dobândă sau poți plăti integral astfel: până la 12 rate fără dobândă pentru cumpărături online. Plata se efectuează integral, urmând să îți setezi ratele răspunzând la SMS sau direct din ING Home'Bank, serviciul de internet banking. 

Poți beneficia de perioade promoționale, în care numărul de rate se modifică. Pentru detalii cu privire la numărul de rate disponibil, poți consulta www.ing.ro, secțiunea Credit Card sau ING Home'Bank, secțiunea Bazar.

Pentru detalii cu privire la numărul de rate disponibil, poți contacta banca la: My'Line - Relații Clienți disponibil 24 ore pe zi, 7 zile pe săptămână.

Telekom: 021 402 83 91 | Orange: 0374 13 83 91 | Vodafone: 0372 38 83 91 | RCS&RDS: 0314 06 83 91

 

Credit Europe Bank - Card Avantaj

Folosind Card Avantaj de la Credit Europe Bank poți plăti în 2 până la 12 rate fără dobândă, direct pe website-ul Dyson.

Cum poți obține Card Avantaj?

  • poți merge la orice sucursală Credit Europe Bank
  • aplici online pe www.cardavantaj.ro la secțiunea "Aplică acum"
  • suni la CEBLine apelând numerele 0801.000.000 (apelabil din rețeaua fix Telekom) sau 0750.000.000  (apelabil din orice rețea) și soliciți emiterea unui Card Avantaj

Vânzătorul nu este responsabil de promoțiile și costurile Credit Europe Bank pe care acesta le poate schimba sau modifica, după caz, fără notificare prealabil

 

Alpha Bank

Plătește cu cardurile de cumpărături de la Alpha Bank România pe website-ul Dyson și ai până la 12 rate fără dobândă. Opțiunea de rate va fi afișată pe website-ul nostru în momentul realizării tranzacției.

*Visa Gold EUR nu face parte din programul de rate la parteneri.

Vânzătorul nu este responsabil de promoțiile și costurile Alpha Bank pe care acesta le poate schimba sau modifica, după caz, fără notificare prealabilă.

3.5.           Livrarea Produselor

 

3.5.1.      Livrarea Produselor din Comanda acceptata de Vanzator prin e-mail se face prin curier la adresa mentionata de Client in procesul de transmitere a Comenzii. Produsele vor fi expediate impreuna cu documentele insotitoare impuse de legislatia in vigoare, factura si garantia Produselor fiind expediate prin e-mail si la cerere tiparite pe hartie prin bifarea optiunii corespunzatoare pe Website. Raportul contractual se supune prevederilor O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, republicata.

 

3.5.2.      In cazul in care unul dintre Produsele achizitionate se afla in Precomanda, coletul va fi livrat la momentul sosirii acestuia in stoc.

 

3.5.3.      Livrarea Produselor comandate online se face pe teritoriul Romaniei, prin firma de curierat rapid FAN Courier si Sameday. Pentru fiecare comanda online se va aplica un cost de transport cu TVA inclus, care va fi afisat separat pe comanda si factura care va fi suportat de Client. Ne rezervam dreptul ca în anumite situații expres indicate pe Website si/sau in regulamentele aferente anumitor vanzari promotionale pe care le putem organiza sa suportam costul transportului (al livrării produselor la Client). Niciun precedent constand in suportarea de catre Vanzator a pretului de transport/livrare a Produselor catre Client nu ne obliga la o conduita similara in viitor/in alte situatii.

 

3.5.4.      Facem eforturi astfel incat Comenzile plasate pana in ora 15:45 si pentru care a fost transmisa Acceptarea Comenzii de catre Vanzator sa se livreze in 24 de ore de la Acceptarea Comenzii, dar nu mai devreme de prima zi lucratoare de la implinirea termenului mai sus mentionat, Comenzile plasate dupa ora 15:45 sa se livreze în 48 de ore de la Acceptarea Comenzii, dar nu mai devreme de prima zi lucratoare de la împlinirea acestui termen, iar Comenzile plasate vineri, dupa ora 15:45, sambata si duminica sa se proceseze in prima zi lucratoare si sa se livreze in 24 de ore de la Acceptarea Comenzii. In toate cazurile timpul de livrare poate fi influentat de disponibilitatea produselor in stoc, sens in care va rugam sa consultati dispozitiile cu privire la Transmiterea si Acceptarea unei Comenzi din sectiunea Termeni si Conditii de pe Website, dar si de programul de funcționare si/sau de capacitatea de livrare a comenzilor a fimelor de curierat, care poate fi afectată de conditii meteo, restrictii impuse de autoritati, circumstante neprevazute, etc., pentru care Vanzatorul nu isi asuma nicio raspundere.

 

3.5.5.      Dupa livrarea Produselor, va recomandam sa verificati continutul coletului, integritatea si aspectul produselor si accesoriilor. Orice reclamatie privind integritatea produselor în urma transportului, continutul coletului si aspectul Produselor si accesoriilor trebuie notificata in scris sau telefonic in maxim 24 de ore de la livrarea Produselor. Orice reclamatie ulterioara in acest sens, nu va fi luată în considerare.

 

3.5.6.      In cazul in care Vanzatorul nu si-a indeplinit obligatia de a livra produsele in termen, transferand posesia fizica sau controlul asupra Produselor catre Client, fara intarziere nejustificata si, in orice caz, in decurs de cel mult 30 de zile de la Acceptarea Comenzii, cu excepția cazului în care Clientul și Vanzătorul au convenit altfel cu privire la momentul livrarii, Clientul ii poate solicita sa efectueze livrarea intr-un termen suplimentar, corespunzator circumstantelor. In cazul in care Vanzatorul nu livreaza produsele in termenul suplimentar respectiv Clientul are dreptul la rezolutiunea contractului. In caz de rezolutiune a contractului pentru acest motiv, Vanzatorul va rambursa fara intarzieri nejustificate toate sumele platite in temeiul contractului de catre Client in decurs de cel mult 7 zile de la data la care Clientul a comunicat decizia sa de rezolutiune a contractului. Vanzatorul nu este responsabil de programul de functionare si de termenele standard de procesare a tranzactiilor ale bancii Vanzatorului si/sau ale bancii Utilizatorului in cazul intarzierii din acest motiv a evidentierii sumelor rambursate in contul Clientului.

 

3.6.           Dreptul de retragere dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale

3.6.1.   Clientul persoană fizică sau grupul de persoane fizice constituite in asociaţii, care acţioneaza in scopuri din afara activitatii comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale, în calitate de consumator, beneficiaza de o perioada de 14 zile de la data intrarii in posesia Produsului pentru a anunța Vânzătorul despre intenția sa de a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri în afara celor directe legate de returnarea produselor. Persoanele juridice nu beneficiaza de prevederile privind retragerea din contract in acord cu O.U.G. 34/2014.

3.6.2.   Inainte de expirarea perioadei de retragere, Clientul informează Vanzatorul cu privire la decizia sa de retragere din contract. Sarcina probei privind exercitarea dreptului de retragere in conformitate cu dispozitiile legale revine Clientului. In acest scop, Clientul poate alege una dintre următoarele variante:

a.        de a folosi modelul de formular electronic de returnare produs prevazut pe Website la https://360.ro/contact sau pe cele pentru produsele Cuisinart la https://www.cuisinart.360.ro/contact, pentru produsele Dyson la https://dyson.360.ro/contact, pentru produsele Pure Electric la https://www.pure.360.ro/contact, pentru  produsele Aiper la https://www.aiper.ro/contact, pentru produsele BaByliss la https://www.babyliss-romania.ro/contact, pentru produsele Breville la https://www.breville-romania.ro/contact, pentru produsele Crock-Pot la https://www.crockpot-romania.ro/contact, pentru produsele FoodSaver la https://www.foodsaver-romania.ro/contact, pentru produsele Kuvings la https://www.kuvings-romania.ro/contact, pentru produsele Nikon, la https://shop.yellowstore.ro/retur-produse-dreptul-de-retragere;

b.        de a face orice alta declaratie neechivoca in care isi exprima decizia de retragere din contract pe un suport durabil;

c.        de a completa şi de a transmite in format electronic, la adresele de e-mail indicate pe Website, fie modelul de formular de retragere prevăzut partea B din anexa din anexa O.U.G. 34/2014.

3.6.3.   Vânzătorul va comunica Clientului, fara intarziere, confirmarea de primire a formularului si/sau deciziei de retragere iar Clientul trebuie sa urmeze instructiunile din e-mail. In cazul in care completati Formularul de returnare produs de pe Website, va vom transmite confirmarea de primire a cererii de retragere pe adresa de e-mail indicata.

3.6.4.   Cu excepția cazului în care Vânzătorul s-a oferit să recupereze în mod direct/nemijlocit Produsele, Clientul returneaza Produsele sau le preda Vânzătorului sau unei persoane autorizate de Vânzător sa receptioneze Produsele fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vânzătorului decizia sa de retragere din contract/de renuntare la Comanda Confirmata si livrata. Vanzatorul se ofera pentru bune relatii comerciale sa indeplineasca formalitatile legate de trimiterea curierului, in cazul in care Clientul accepta prin email curierul indicat de Vânzător. In cazul in care Clientul accepta curierul indicat de Vanzator, plata costurilor legate de retur este in sarcina Vanzatorului, in caz contrar, acestea fiind in sarcina Clientului.

3.6.5.   Vanzătorul nu va rambursa costurile suplimentare in cazul in care Clientul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard oferita de Vanzator.

3.6.6.   Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

3.6.7.   Conform prevederilor OUG nr. 34/214 sunt exceptate de la dreptul de retragere in ceea ce priveste contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale  Produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator. In cazul acceptarii ca si varianta comerciala a returului valoarea lor va fi diminuata corespunzator posibilitatii de reutilizare partiala in temeiul unei constatari justificate. De asemenea, inregistrările audio sau video sigilate sau programe informatice sigilate furnizate impreuna cu dispozitive electronice sau separat care au fost desigilate după livrare nu pot fi returnate. Aceste informatii sunt mentionate pe Website, Clientul fiind informat cu privire la categoria din care fac parte aceste produse si la exceptarea prevazuta de actul normativ privind returul.

3.6.8.   Produsul va fi returnat integral de preferat cu ambalajul nedeteriorat, cu accesoriile, manualele de utilizare si premiile (daca au fost oferite in cadrul unor promotii). Daca valoarea Produsului returnat in intervalul prevazut de lege a fost diminuata din culpa Clientului (in perioada de 14 zile Produsul trebuie utilizat doar pentru testarea modului de functionare) sau devine nevandabil, atunci suma restituita Clientului va fi diminuata intemeiat, conform legislatiei in vigoare.

3.6.9.   Dupa primirea Produsului, Vânzătorul transmite catre Client o notificare scrisa (pe e-mail) prin care se confirma receptionarea coletului, iar Produsul se preda catre service pentru verificarea integritatii si functionalitatii doar daca s-au respectat termenele legale mai sus mentionate. In caz contrar, se instiinteaza Clientul prin e-mail cu privire la refuzul returului.

3.6.10. Dupa verificarea Produsului in service, se intocmeste de catre un specialist service un document privind diminuarea valorii Produsului (daca este cazul), suma restituita Clientului, urmand sa fie redusa corespunzator.

3.6.11. Vânzătorul ramburseaza contravaloarea Produsului folosind aceleasi modalitati de plata ca si cele folosite de Client pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Clientul a fost de acord cu o alta modalitate de plata si cu conditia de a nu cadea in sarcina Clientului plata de comisioane in urma rambursarii si/sau plata a fost facuta in numerar( ramburs la curier), caz in care Pretul va fi rambursat in contul bancar indicat de Client. In cazul tranzactiilor online cu cardul (conform reglementarilor MasterCard si Visa) sumele trebuie returnate in contul din care s-a facut plata. În cazul exercitarii dreptului de retragere, toate costurile directe legate de returnarea produselor inclusiv costul aferent transportului sunt suportate de catre Client si nu se returnează.

3.6.12. Pentru detalii suplimentare privind returnarea produselor comercializate ne puteti contacta telefonic sau prin e-mail conform adresei de corespondenta inscrisa in documentele de achizitie sau afisata pe Website.

 

4.         GARANTII

Produsele comercializate de Vânzător beneficiaza de garantia de conformitate legala si daca este cazul, in situatii clar deteminate, de garantie comerciala oferita de producator.

Certificatul de garantie va fi transmis pe suport durabil prin e-mail si, la cerere, prin bifarea optiunii de pe Website, va fi tiparit pe hartie. Pentru efectuarea reparatiilor in perioada de garantie va rugam sa consultati termenii si conditiile din Certificatul de garantie. Va rugam sa aveti in vedere ca orice intervenție neautorizata atrage pierderea garanției Produsului. Interventiile neautorizate sau utilizarea necorespunzatoare includ (fara limitare) urmatoarele situatii:

 

- Produsul nu a fost utilizat în conformitate cu instrucţiunile descrise în manualul de utilizare;

- Produsul nu a fost utilizat pentru scopul pentru care a fost creat;

- Lipsa sau deteriorarea sigiliilor sau înscrisurilor producătorului sau Vânzătorului de pe Produse;

 - Lipsa sau deteriorarea seriilor de fabricaţie; desigilarea echipamentelor sau componentelor sigilate ale Produselor;

- Intervenţii asupra Produselor executate de persoane neautorizate de importator;

- Crapare a componentelor, desprinderea sau lipsa acestora din cauza unor socuri mecanice, a manipularii aparatului prin apucarea de firul de alimentare sau trantirea acestuia;

- Deteriorările termice, mecanice si plastice ale Produselor datorate incendiilor, accidentelor sau neglijenţei în utilizare, prezenţa urmelor de contact cu lichid sau alte substanţe, a urmelor de oxidare datorate folosirii în locuri cu abur sau umiditate excesivă, praf în exces;

- Defecţiuni cauzate de transportul, manipularea, depozitarea, instalarea şi utilizarea Produselor în condiţii necorespunzatoare.

 

În cazurile de mai sus, reparaţiile permise de producător şi posibile se vor efectua contra cost.

Modalitatile de asigurare a garantiei sunt aducerea la conformitate prin repararea Produselor sau înlocuirea cu unele identice, reducerea proporțională a prețului sau restituirea contravalorii Produsului în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Repararea sau înlocuirea Produsului se va face in termen de maximum 15 zile calendaristice din momentul în care Vânzătorul a fost informat în scris de către Client cu privire la neconformitate cu respectarea legislatiei in vigoare, termenul de mai sus putandu-se prelungi cu perioada necesara Clientului sa opteze între reparația sau înlocuirea Produsului și/sau cu orice intarziere imputabila Clientului (incluzand intarzierea in punerea Produsului la dispoziția Vânzătorului în vederea reparării sau înlocuirii).

Pentru a facilita trimiterea unui produs defect catre service in vederea reparatiei va recomandam sa consultati sectiunea dedicata disponibila pe Website si in certificatul de garantie al Produsului.

 

5. RESTRICTII REFERITORE LA DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALA

5.1.     Tot continutul Website-ului reprezinta proprietatea Vanzatorului si contine elemente protejate de reglementari privind drepturile de autor si alte drepturi de proprietate intelectuala, cum ar fi (dar fara a se limita la) pictogramele butoanelor, compilatiile de date si software, denumirile comerciale, logo-urile, fotografiile, fisierele video, fisierele audio, textele, design-ul grafic (denumite in cele ce urmeaza „Continut”). Fara a inlatura aplicarea oricaror restrictii suplimentare impuse de legile in vigoare, pentru  a proteja aceste drepturi, se aplica urmatoarele restrictii privind utilizarea Website-ului:

a.   Aveti dreptul de a utiliza functionalitatile Website-ului numai in scop personal, in mod neexclusiv si temporar (si anume in timp ce analizati Produsele ofertate sau plasati Comenzi), cu conditia respectarii tuturor notificarilor privind dreptul de autor si de proprietate. Este interzisa utilizarea acestui Website si a Continutului in scop comercial.

b.   Nicio parte a acestui Website nu poate fi copiata prin mijloace electronice sau de orice alt fel, fara exceptie.  Este interzisa reproducerea oricarei parti a acestui Website pe orice alt site de internet fara acordul expres scris al NYS Experience SRL.

c.   Marcile si denumirile comerciale asa cum sunt utilizate pe Website nu pot fi afisate sau utilizate in orice alta modalitate fara acordul scris prealabil al NYS Experience SRL sau al proprietarului lor. Nu puteti utiliza nici o meta-eticheta sau orice alt „text ascuns” care utilizeaza numele sau marcile comerciale ale NYS Experience SRL fara consimtamantul expres scris al NYS Experience SRL. Orice utilizare neautorizata duce la incetarea permisiunii sau licentei acordate de catre NYS Experience SRL. Nu puteti utiliza nicio sigla a NYS Experience SRL sau alta grafica sau marca proprietara ca parte a link-ului fara permisiunea noastra scrisa expresa.

d.   Se pot realiza legaturi catre Website in masura in care acestea trimit catre pagina principala. Este interzisa realizarea unor legaturi catre subpagini sau catre Continut, direct catre alte parti ale Website-ului, exceptie facand situatiile aprobate expres de NYS Experience SRL. Este interzisa vizitarea sau utilizarea Website-ului prin mijloace automate (de exemplu, prin utilizarea unor programe de  tip "crawler", "autobots", „spiders”, „scrapers” sau a oricarui alt mijloc similar sau software automat sau printr-un sistem fizic sau mecanic) pentru a descarca sistematic informatii de pe acesta sau pentru a face legatura functionala dintre Continutul Website-ului si un alt site. 

e.   Website-ul sau orice parte a acestuia nu poate fi reprodusa, duplicata, copiata, vanduta, revanduta, vizitata sau exploatata in alt fel in scopuri comerciale fara consimtamantul expres in scris al NYS Experience SRL.

5.2.      Utilizatorii care incarca pe Website materiale protejate de drepturi de autor isi asuma responsabilitatea pentru folosirea acestor materiale si acorda totodata NYS Experience SRL si afilitatilor sai dreptul neexclusiv de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce si afisa in intreaga lume, pe durata nedeterminata, fara redevente, irevocabil si complet sub-licentiabil, in conformitate cu scopul pentru care aceste materiale au fost incarcate in Website. Astfel, declarati si garantati ca detineti sau controlati toate drepturile asupra continutului pe care il postati, ca acest continut este corect, ca utilizarea continutului pe care il furnizati nu incalca prevederile legale aplicabile si nu va provoca vatamari niciunei persoane sau entitati.

5.3.      NYS Experience SRL are dreptul, dar nu si obligatia de a monitoriza si edita sau elimina orice activitate sau continut pe care il considera nepotrivit de pe Website. NYS Experience SRL nu isi asuma nicio raspundere pentru orice continut postat de dvs. sau de orice terta parte.

5.4.      NYS Experience SRL si afiliatii sai respecta proprietatea intelectuala. Daca credeti ca lucrarea dumneavoastra a fost copiata intr-un mod care constituie o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati asa cum se mentioneaza la art. 9.5. si sa depuneti o cerere de sistare a incalcarii a drepturilor de autor.

6.         LEGATURI CATRE SITE-URI ALE UNOR TERTE PARTI

Acest Website poate contine legaturi outbound catre alte site-uri. Acestor legaturi li se pot aplica exceptii de la cele de mai sus conform informatiilor prezentate pe respectivele site-uri. Orice legaturi catre pagini ale unor terte parti sunt oferite pentru confortul dumneavoastra si vor fi supuse utilizarii pe propria raspundere. Nici NYS Experience SRL si nici afiliatii sai nu opereaza si nu controleaza in niciun fel informatiile, produsele sau serviciile de pe aceste site-uri web ale tertilor. NYS Experience SRL nu isi asuma nicio responsabilitate sau raspundere pentru actiunile, produsul si continutul tuturor acestora si ale oricaror alte terte parti. Ar trebui sa revizuiti cu atentie declaratiile lor de confidentialitate si alte conditii de utilizare. Site-urile web ale tertilor sunt furnizate „asa cum sunt” si fara garantii de niciun fel, exprimate sau implicite, de adecvare pentru un anumit scop sau functionalitate completa si continua, fara intreruperi sau erori.

7.         DISPONIBILITATE, LIMITE DE UTILIZARE SI MODIFICARI ALE WEBSITE-ULUI

7.1.      Disponibilitatea Website-ului

Website-ul este furnizat „asa cum este” si „dupa cum este disponibil”. NYS Experience SRL nu ofera nicio declaratie sau garantie de niciun fel, expresa sau implicita, cu privire la functionarea Website-ului sau a informatiilor, continutului, materialelor sau produselor incluse in Website.

7.2.      Limite de utilizare

Clientii si Utilizatorii Website-ului pot posta recenzii sau comentarii sau pot trimite intrebari, atat timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, invaziv pentru viata privata si nu incalca drepturi de proprietate intelectuala. Chiar si in aceste conditii NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a nu afisa pe site toate recenziile primite. 

7.3.      Review-uri si comentarii

Scrierea de review-uri si comentarii se poate face de catre Utilizatori si Clienti in sectiunea "Review-uri". Informatiile scrise pot fi atat pozitive, cat si negative, si se vor referi la caracteristicile si modul de folosire a Produsului. In momentul trimiterii unui Review sau comentariu, Utilizatorul acorda Vanzatorului o licenta  neexclusiva, perpetua, irevocabila, nelimitata teritorial si ofera Vanzatorului dreptul de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, distribui si afisa acest continut.

La scrierea unui Review sau comentariu, fiecare Utilizator este obligat sa respecte urmatoarele reguli:

a.     Sa descrie doar caracteristici si/sau modul de utilizare a Produsului, evitand informatii si aspecte ce se pot modifica in timp (pret, oferte si pachete promotionale);

b.     Sa scrie in limba romana. Exceptie fac cuvintele sau expresiile din denumirile produselor si cele care sunt de larga utilizare in mediile referitoare la domeniul respectiv;

c.      Sa utilizeze un limbaj corespunzator, neofensator, fara termeni care pot jigni sau afecta alt Utilizator;

d.     Sa se asigure ca informatiile introduse sunt reale, corecte, neinselatoare si in conformitate cu legile aplicabile, respectand astfel inclusiv drepturile altor parti, drepturile de autor, drepturile comerciale sau alte drepturie de proprietate, publicitate, intimitate, bunele maniere sau reputatia altor persoane;

e.     Sa nu foloseasca link-uri (URL-uri) spre alte site-uri comerciale ce desfasoara acelasi tip de activitate comerciala ca si Vanzatorul. Sa nu incerce fraudarea serviciilor puse la dispozitie de catre Vanzator sau sa introduca Review-uri si comentarii care sa contina informatii de natura publicitara;

f.       Sa nu furnizeze sau sa solicite, in niciun mod, date personale sau orice alte informatii care pot determina dezvaluirea datelor personale;

g.     Sa nu utilizeze Review-urile si comentariile ca mijloc de comunicare cu Vanzatorul.  In acest sens, Utilizatorul poate folosi datele de contact ale Vanzatorului afisate pe Website;

h.     Sa nu foloseasca cuvinte vulgare, continut obscen, pornografic sau continut care incita la ura, rasism, xenofobie;

i.       Sa nu furnizeze continut fals, defaimator, publicitar sau care este de natura sa constituie fapte de concurenta neloiala;

Sa nu utilizeze o adresa de e-mail falsa, sa se identifice drept alta persoana sau sa induca in eroare.

NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a elimina sau edita astfel de continut, daca este detectat.

7.4.      Utilizarea Website-ului

7.4.1.   In calitate de Utilizator al Website-ului, va asumati urmatoarele obligatii:

a.         Sa utilizati Website-ul numai in scopuri legale. Este interzisa utilizarea abuziva sau tentativa de fraudare a NYS Experience SRL.

b.         Sa furnizati informatii exacte si complete atunci cand va creati un Cont de Client;

c.         Sa nu folositi in mod abuziv Website-ul, necorespunzator legii sau prezentilor T&C, afectand astfel functionalitatea sa;

d.         Sa plasati doar acele Comenzi pe care intentionati sa le onorati. In cazul plasarii de Comenzi false sau frauduloase ne rezervam dreptul de a anula respectivele Comenzi si de a sesiza autorititatile competente;

e.         Sa respectati drepturile de proprietate intelectuala cu privire la orice element prevazut pe Website;

f.          Sa pastrati confidentialitatea informatiilor de autentificare in Contul de Client si sa ne anuntati daca suspectati ca altcineva va cunoaste datele de autentificare sau va foloseste Contul de Client.

7.4.2.   NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a refuza utilizarea Website-ului pentru plasarea de Comenzi: (i) daca credem ca ati putea incalca aceste T&C, (ii) daca utilizati gresit Website-ul (ex. intr-un mod nelegitim) (iii) atunci cand exista o justificare comerciala pentru a face acest lucru sau (iv) atunci cand datele dvs de identificare nu sunt corecte sau reale.

7.4.3.   Este interzisa utilizarea Website-ului sau Continutului intr-o maniera care deranjeaza alti utilizatori ai Website-ului, incalca drepturile acestora, intrerupe functionarea corespunzatoare a Website-ului sau afecteaza informatia prezentata pe Website si/sau software-ul care controleaza functionarea acestuia. Nu este permisa utilizarea Website-ului sub un nume fals sau evitand masurile de securitate aplicate sectiunilor blocate ale Website-ului. Este interzisa utilizarea Website-ului sau a Continutului acestuia intr-o maniera care constituie sau incurajeaza comportamente ce pot fi considerate infractiuni, implica responsabilitate civila sau care incalca legile in vigoare.

8.         DECLINAREA RESPONSABILITATII SI LIMITAREA RASPUNDERII

8.1.      NYS Experience SRL si nicio alta parte implicata in crearea, producerea sau livrarea acestui Website nu isi asuma responsabilitatea pentru nicio pierdere, dauna sau niciun cost, inclusiv pentru daune directe sau indirecte rezultate din sau in legatura cu utilizarea Website-ului (inclusiv responsabilitatea pentru transmiterea intarziata sau incorecta a informatiilor, intreruperea, suspendarea sau anularea Website-ului), fara exceptie. De asemenea, SC NYS Experience SLR nu isi asuma responsabilitatea pentru daune asupra echipamentului sau virusi care pot infecta calculatorul ca urmare a accesarii, utilizarii sau vizitarii Website-ului sau a utilizarii continutului acestuia.

8.2.      NYS  Experience SRL nu ofera garantii de nici un fel, implicite sau explicite, privind accesarea de catre utilizatori a website-ului. S-a acordat o atentie deosebita Continutului si corectitudinii informatiei prezentate pe Website. Cu toate acestea,  NYS Experience SRL nu ofera nicio garantie ca acest Website si informatiile prezentate vor raspunde cerintelor Utilizatorului, ca Website-ul nu va inregistra intreruperi, ca va furniza prompt informatii, ca va fi securizat si lipsit de erori. De asemenea, nu ofera nicio garantie in ceea ce priveste rezultatul obtinut ca urmare a utilizarii Website-ului. 

8.3.      Orice materiale si/sau informatii descarcate sau obtinute printr-o alta modalitate ca urmare a utilizarii Website-ului se utilizeaza pe propria raspundere. Sunteti responsabil(a) pentru continutul fisierelor incarcate pe serverul NYS Experience SRL si pentru orice alte materiale distribuite prin intermediul Website-ului. Sunteti responsabil(a) pentru toate obligatiile care iau nastere ca urmare a utilizarii Website-ului. Sunteti de acord sa despagubiti NYS Experience SRL pentru orice pierderi, daune, obligatii rezultate sau orice revendicare sau actiune legale efectuata asupra sa sau care implica NYS Experience SRL ca urmare a utilizarii necorespunzatoare si in contradictie cu prezentii Termeni si Conditii de catre dumneavoastra a Website-ului.

8.4.      Materialele de pe Website si de pe site-urile web ale tertilor sunt furnizate „asa cum sunt”. Utilizarea si vizitarea Website-ului se face pe propria raspunde a Utilizatorilor. 

8.5.      De asemenea, nu putem garanta faptul ca orice Produse disponibile la un moment dat pe Website vor fi disponibile in orice moment. Astfel, ne rezervam dreptul de a inceta in orice moment comercializarea unui anumit Produs.

9. DIVERSE

9.1.     Nici Clientul si nici Vânzătorul nu vor fi raspunzatori pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor asumate prin prezentul sau care le incumba in temeiul legii in legatura cu prezentul, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora sau unui caz fortuit.

9.2.     In conditiile prevazute de legislatia in vigoare, pretul Produselor electrice afisat pe Website include Taxa de timbru verde. Conform dispozitiilor legale, aveti obligatia de a colecta separat deseurile electrice si electronice (“DEEE”) si a le preda catre centre de colectare autorizate pentru colectarea DEEE.

9.3.     Protectia datelor dumneavostra cu caracter personal. Ne-am luat angajamentul sa respectam legislatia nationala si europena privind protectia datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Vânzătorul prelucreaza date cu caracter personal furnizate de dumneavoastra sau colectate din alte surse asa cum am descris pe larg in Politica de confidentialitate disponibila la la sectiunea dedicata din cadrul Website-ului.

9.4.     Acest Website foloseste cookie-uri. Politica noastra de utilizare a cookie-urilor este disponibila la sectiunea dedicata din cadrul Website-ului.

9.5.     Plangerile sau solicitarile dumneavoastra in legatura cu utilizarea Website-ului pot fi transmise aici:

NYS Experience SRL

Nr. ord. reg. com./an: J40/1342/14.02.2012

C.U.I.: 29704683; Atribut fiscal: RO

Capital social: 3.001.000 lei

Sediul: Str. Mendeleev Nr. 5, Et. 2, Bucuresti, Sector 1, 010361

Cont: RO83INGB0000999902887786

Banca: ING Bank,  Sucursala Baneasa

Telefon: 0372 062 345

E-mail:  contact@360.ro

Acestea vor fi analizate de catre noi si vor primi raspuns in maxim 30 de zile lucratoare de la primire, in cazul in care au fost insotite de suficiente informatii pentru identificare.

Pentru a va adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, puteti accesa link-ul dedicat din Website.

10. MODIFICARI ALE TERMENILOR SI CONDITIILOR

10.1    NYS Experience SRL isi rezerva dreptul de a actualiza si modifica periodic prezentul document, in conformitate cu legislatia romana in vigoare, pentru a reflecta orice modificari ale modului si conditiilor de functionare a Website-ului sau orice modificari ale cerintelor legale.

10.2.    Documentul este opozabil Utilizatorilor incepand cu momentul afisarii in Website la sectiunea Termeni si Conditii.

10.3.    In cazul oricarei modificari, vom afisa pe Website versiunea modificata a documentului, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestui document. Comenzilor dumneavoastra li se vor aplica termenii care sunt in vigoare la momentul plasarii comenzii, cu conditia Confirmarii Comenzii de catre Vanzator.

10.4.    Pentru orice neclaritati sau observati in acest sens, va rugam sa ne contactati pe canalele de comunicare mentionate la art. 9.5.

11.       LEGE APLICABILA

Acesti Termeni si Conditii de utilizare sunt guvernați si interpretati in conformitate cu legislatia romana in vigoare. In cazul in care nu se poate ajunge la o solutionare amiabila a disputelor ce pot aparea in legatura cu Termenii si Conditiile de utilizare, acestea se vor judeca de instantele competente. Orice reclamatii pot fi adresate Vânzătorului utilizand datele de contact mentionate la art. 9.5. de mai sus.

Protectia si prelucrarea datelor cu caracter personal: pentru mai multe informatii privind politica noastra de protectie si prelucrare a datelor cu caracter personal te rugam sa accesezi pagina Politica de confidentialitate.

Acest site foloseste cookie-uri. Pentru mai multe informatii privind politica noastra de utilizare cookie-uri te rugam sa accesezi pagina Politica de utilizare cookie-uri.

 

Actualizat la data de 18.03.2024

 

Informatii utile

  • Modalități de plată
  • Noutăți
  • Contact

Conditii comerciale si legislatie

  • Termeni și condiții de vânzare
  • Politica de confidențialitate
  • Politica de utilizare a cookie-urilor
  • Soluționarea online a litigiilor
  • ANPC info Consumator 0219551
360.ro

© 2023 360.ro

  • Toate drepturile rezervate NYS EXPERIENCE S.R.L.
  • www.price.ro - your shopping expert Ghidul tau autentic de shopping.